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Política de Privacidad

 

1. Identidad del responsable del tratamiento

  • Responsable: Ingrid María Suanzes Rey
  • DNI: 50300136X
  • Correo electrónico: info@clairesuanzes.com
  • Domicilio profesional: Finca Los Portales. 41230 Castilblanco de los Arroyos (Sevilla)

 

2. Marco normativo

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002 (LSSICE)
  • Normativa fiscal y mercantil aplicable

 

3. Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, email).
  • Datos económicos y de facturación.
  • Datos de navegación y uso del sitio web.
  • Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo).

 

4. Origen de los datos

Los datos son facilitados voluntariamente por el usuario mediante:

  • Formularios de contacto.
  • Formularios de suscripción.
  • Procesos de compra.
  • Descarga de contenidos gratuitos.
  • Navegación por el sitio web.

 

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

  • Gestionar consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar suscripciones y envíos informativos.
  • Gestionar la descarga de contenidos gratuitos.
  • Gestionar la contratación, acceso y seguimiento del curso online.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
  • Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
  • Prevenir usos indebidos o fraudulentos.

 

6. Base jurídica

  • Consentimiento del interesado.
  • Ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo en seguridad y mejora del servicio.

 

7. Plazos de conservación

  • Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente los plazos legales exigidos (mínimo 4 años en materia fiscal y 6 años en materia mercantil).
  • Datos de suscriptores: hasta que el usuario solicite la baja.
  • Datos de navegación: según lo indicado en la política de cookies.

 

8. Encargados del tratamiento

El sitio web utiliza proveedores tecnológicos que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

  • Hosting: Webempresa Europa S.L.
  • Email marketing: MailerLite
  • Pasarela de pago: Stripe Technology Europe Ltd y/o PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie
  • Plataforma de vídeo: Vimeo.com Inc.

Estos proveedores ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
 

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD.
 

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento

Mediante solicitud a: info@clairesuanzes.com

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
 

11. Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
 

12. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.